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relation client

Les entreprises perdues face aux investissements en relation client

02/10/2017 - par La Rédaction

Boston Consulting Group révèle un sondage ce lundi 2 octobre, réalisé auprès d’une centaine de dirigeants d’entreprises, sur la relation client. On y apprend notamment que la moitié (49%) déclarent ne pas avoir d’idée précise du montant qu’ils investiront dans les prochaines années dans le domaine. Et sur la moitié qui possède une vision plus claire, tous sont partagés,

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