Les agences de pub sont-elles au web-niveau?
internet
02/09/2010 - Communiquer sur soi est un exercice difficile. Sur Internet, cela relève même de la gageure pour certaines des plus grandes agences de publicité en France. Radioscopie des sites des dix premières agences françaises.
Il est un dicton auquel n'échappent pas toujours les agences publicitaires: celui des cordonniers les plus mal chaussés… En matière de sites Internet, notamment, une navigation sur la Toile révèle vite des résultats très inégaux. Si l'on se cantonne aux dix plus grosses agences publicitaires en France selon leur chiffre d'affaires (source: classement Stratégies 2009), le constat est mitigé, pour ne pas dire décevant.
Petit tour d'horizon sous l'œil avisé de trois experts en ergonomie et conception de sites: Benoît Drouillat, président de l'association Designers interactifs; Éric Marillet, directeur études chez Axance; et Jean-François Marti, PDG de Nealite.
La première agence du marché ne dispose pas de son propre site. Une recherche sur Google renvoie sur Publicis Groupe. Pour Éric Marillet, «la simple recherche des coordonnées de l'agence relève de l'exploit: des menus en Flash qui se déroulent péniblement, un menu latéral avec trop de filtres, le tout pour obtenir une vue aérienne Google Map». Tout aussi critique, Benoît Drouillat estime que «l'interface du groupe, une vidéo plein écran, témoigne encore de l'attachement au spot de 30 secondes et aux médias passifs. Toutefois, la navigation globale est intéressante car elle montre une culture “mosaïquée”, avec de nombreux niveaux de lecture.» En outre, le site n'est pas compatible avec tous les navigateurs.
>www.publicisgroupe.com
Effet de groupe oblige, une recherche sur BETC renvoie également sur Euro RSCG Worldwide. «C'est un peu “cheap”, cela fait site de PME», lance Jean-François Marti. «Ses défauts trahissent son âge, renchérit Benoît Drouillat. Ce qui frappe, c'est l'absence de lisibilité du contenu: le corps des typographies est microscopique.» Éric Marillet regrette «que le portfolio ne donne un aperçu que très parcellaire des créations de l'agence». En troisième occurrence sur Google apparaît tout de même le site propre à l'agence (BETC Paris), articulé autour du livre de Rémi Babinet, cofondateur. «Ce site est intéressant par sa qualité d'exécution et la fluidité de la navigation. L'agence tente aussi d'être multimédia en intégrant de courts formats vidéo», relève Benoît Drouillat.
>www.eurorscg.fr
>www.betcbook.fr
Le site de McCann Paris laisse plutôt une bonne impression. C'est en tout cas l'avis de Jean-François Marti et d'Éric Marillet. Celui-ci explique: «Dès Google, on trouve un descriptif simple, explicite et efficace, avec la mention de quelques clients. Un site très ludique et assez simple à utiliser.» «On retrouve un design dans l'ère du temps, avec un fond photographique plein écran, remarque Benoît Drouillat. La métaphore du bureau pour mettre en scène la navigation est assez incitative. La présence d'un design sonore mérite d'être soulignée. Sobre, le site est cependant quelque peu statique.»
>www.mccann-paris.fr
«De loin le meilleur», selon Jean-François Marti, qui le juge aussi bien référencé. «Le site est assez classique, mais témoigne d'un effort pour apprivoiser les “services” sociaux comme Twitter, Facebook et You Tube, estime pour sa part Benoît Drouillat. Il y a une certaine efficacité dans l'organisation formelle des pages du site qui permet une bonne lisibilité du contenu.» «La structure du site est très conventionnelle – navigation horizontale en haut de page et contenu textuel en cœur de page – donnant une image finalement assez classique de l'agence. Mais les pages sont bien structurées, avec une parfaite lisibilité de l'info», conclut Éric Marillet.
>www.ddb.fr
«Un site très institutionnel, descriptif, sans véritable concept. Mais, au moins, on trouve aisément l'information. Au final, une interface qui date et qui trahit peut-être un désintérêt pour la discipline interactive», note Benoît Drouillat. «Ce site est très Web “1.0”, pas innovant du tout en matière de Web. Même les animations ressemblent aux antiques Gif animés. Doit-on y voir un effet de style?», lance Éric Marillet. «Très “cheap”», tranche Jean-François Marti. En somme, plutôt en adéquation avec le positionnement de l'agence…
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