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Millward Brown mesure l’efficacité des pages fans des marques

13/09/2011 - par Fanny Le Borgne

L'institut d'études Millward Brown (Kantar, groupe WPP) propose désormais aux marques le Fan Index, un instrument de mesure quantitative sur les performances d'une page «fan» mise en ligne sur les réseaux sociaux, accompagné d'un diagnostic pour aider à l'optimisation du contenu de cette page. La méthodologie de cet outil s'inspire des résultats de l'étude «Value of a fan», menée par Millward Brown avec la Fédération mondiale des annonceurs (WFA) et dévoilée le 12 septembre, qui identifie les méthodes clés pour accroître le capital de marque chez les fans. Elle souligne notamment que la qualité des informations apportées par la marque importe plus que la quantité de fans qu'elle rassemble.

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