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Harris Interactive observe les fans des marques

06/01/2012 - par Alain Delcayre

L'institut d'études Harris Interactive propose gracieusement aux marques la solution clé en main Fan Observer, un court questionnaire mis en avant sur le mur de leur page Facebook afin de mesurer son impact et la valeur de ses fans. Une démarche qui s'inscrit dans la volonté des entreprises de se focaliser désormais sur le niveau d'engagement et les attentes de leurs fans.

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