relation client

Le spécialiste des centres d'appels et de la relation client Teleperformance déclare un chiffre d'affaires de 541,8 millions d'euros au premier trimestre 2012, en hausse de 3% à données publiées et de 1,5% à devises et périmètre constants par rapport à la même période de 2011. Selon le groupe, l'activité, «en ligne avec les objectifs», est principalement marquée par la poursuite d'une forte croissance de la zone Ibérico-Amérique latine, qui a contribué pour 31% aux revenus du 1er trimestre, dépassant légèrement la zone Europe continentale, Moyen-Orient et Afrique, qui participe pour 30,6% aux facturations, avec un chiffre d'affaires de 165,7 millions d'euros, stable par rapport au 1er trimestre 2011. Le poids de la zone anglophone et Asie-Pacifique s'établit à 38,4%.

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