Le groupe Teleperformance, spécialisé dans la gestion de la relation client et de centres d'appels, vient de signer avec ses partenaires sociaux un accord relatif à l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Cet texte prévoit une liste d'actions concrètes pour améliorer les conditions de travail des personnes handicapées. Au programme, également, des mesures pour sensibiliser l'ensemble des salariés au handicap et guider les managers dès la phase de recrutement.