John Paul, société de conciergerie privée présidée par David Amsellem, a développé le concept de majordome de marque, un service destiné à perfectionner la qualité des services que les marques souhaitent rendre à leurs clients pour mieux les fidéliser. Pour incarner à lui seul la relation client de ses entreprises clientes, John Paul s'appuie sur son outil de CRM propriétaire, qui lui permet «une connaissance très fine du profilage comportemental et affinitaire des membres» du programme. Orange (programme Parnasse), Citroën, SNCF, Visa, Toyota, Printemps, L'Oréal ou encore Nestlé font d'ores et déjà appel à ses services.
