marketing relationnel

Touchés par la décrue du marché publicitaire, les investissements en marketing direct pourraient reculer d'ici à 2015 pour se retrouver à leur niveau de 2000, soit 8,8 milliards d'euros, selon le cabinet d'analyse Xerfi-Precepta. Alors que les dépenses en imprimés publicitaires augmentent (+2,5% en 2012), les investissements dans l'e-mailing se contractent.

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