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Nolaho crée le nouveau concept d'agence de Crédit mutuel Arkéa

26/11/2013 - par Fanny Le Borgne

L'agence-conseil Nolaho, spécialisée dans l'évolution des modèles économiques de service et de distribution (stratégie, marque, marketing et design), accompagne depuis 2011 le réseau bancaire Crédit mutuel Arkéa (Crédit mutuel de Bretagne, du Massif central et du Sud-Ouest) dans sa réflexion sur le format de ses agences bancaires. Le concept développé par Nolaho est centré sur l'accueil et la pédagogie, avec un discours client autour de l'accompagnement des projets de vie des sociétaires et une vente assistée par des conseillers nomades. Sur la façade aux couleurs de la marque, les vitrines intègrent une communication digitalisée à destination des piétons. Onze agences pilotes doivent ouvrir avant fin 2013, après un premier format né à Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme).

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