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La mutation d'Ipsos

16/01/1998

Le consommateur est un extraterrestre que tout un monde, fait d'industriels, d'agences et d'instituts d'études croit connaître sur le bout des doigts. Mais comment se le représentent-ils dans leur inconscient? Comme un mutant au regard chafouin ou un Géo Trouvetout muni d'antennes hypersensibles pour détecter la faille dans le mix marketing? Pour Ipsos (CA international 1997 de 1,2milliard de francs), il se situe entre les deux. Le message de sa campagne de publicité internationale (développement à l'étranger oblige), signée DDB&Co et qui débutera la semaine prochaine en France, affirme que l'étudier, c'est l'apprivoiser.«Il ne suffit pas de mesurer le changement, il faut l'anticiper et expliquer les ruptures d'habitudes», commente Jean-Marc Lech, coprésident d'Ipsos.

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