Relation client via Internet : alliance entre Groupe D et Business Objects

16/12/1999

Groupe D se lance dans la gestion de la relation client via Internet (E-CRM) avec Business Objects. Le groupe indépendant de marketing relationnel (160 millions de francs de marge brute en 1999) a conclu un accord de partenariat technologique avec le leader mondial en solutions de ' e-business intelligence '. Groupe D, codirigé par Sylvain Forestier et Jean-François Lanièce, commercialisera ainsi, début janvier, un portail de ' marketing services ' permettant d'interroger et d'analyser des bases de données sur le Web en toute sécurité.