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E-Laser se développe dans la fidélisation en ligne

09/07/2001

E-Laser (groupe Galeries Lafayette), spécialiste de la relation client pour des sociétés tiers, acquiert Jooker, fournisseur de solutions de fidélisation en ligne. Avec cette opération, E-Laser souhaite maîtriser tous les canaux de la relation client, sur Internet et par téléphone. E-Laser anticipe un chiffre d'affaires cette année de 950 millions de francs avec 1 200 collaborateurs. Ses principaux clients sont Tiscali-Libertysurf, Orange et la RATP.

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