SR Teleperformance : CA en recul de 1.2% en 2003

12/02/2004

En 2003, le chiffre d'affaires consolidé de SR Teleperformance, l'un des leaders mondiaux du management de la relation client, s'établit à 861, 3 millions d'euros, contre 932 millions d'euros en 2002, en baisse de 1.2%. Hors effet de change, ce chiffre d'affaires augmente de 2%. La division centres de contacts (télémarketing, téléservices), qui représente désormais 87% du chiffre d'affaires global du groupe, a réalisé en 2003 un chiffre d'affaires de 747 millions d'euros, en baisse de 4.7%. Hors effet de change, il progresse de 6.6%.