FINLANDE. C’est en Finlande que TBWA Helsinki a lancé pour la société d'investissement immobilière Sponda le concept de «cookie physique». Le principe, baptisé «VIP», est simple: dans la carte de fidélité sous forme de porte clé, une puce RFID; dans le magasin, des traceurs. Le commerçant peut alors marquer le moindre client à la culotte et lui proposer des promos personnalisées directement dans les rayons. A l’échelle d’un centre commercial, le porte-clé agit comme un cookie informatique en stockant toutes les informations de promenade du client: l’entrée dans le magasin, le trajet effectué, les produits consultés… De quoi tout savoir de lui en boutique et mieux cibler la publicité. Seul inconvénient, il ne fonctionne que dans ledit centre commercial.
Détecté par Group M
