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Relation client

Le CRM on boarding, fructueux croisement

21/11/2016 - par Frédéric Brillet

Mêler les données de la relation client en et hors ligne, c'est l'offre du «CRM on boarding», qui permet un marketing plus précis et plus efficace.

En cette fin d’année 2016, le «CRM on boarding» ou «customer match» devient le Graal des marketeurs. Cette technique donne à l'entreprise le moyen de reconnaître et de suivre sur internet les clients déjà présents dans sa base de données hors ligne, à partir des identifiants qu’ils disséminent en ligne quand ils visitent des sites (numéro de téléphone portable, adresse

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