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Communication de crise

Linky, le compteur polémiquant

01/12/2016 - par Thomas Horst

Lancé fin 2015, Linky, le nouveau compteur communicant d'Enedis (ex-ERDF) n'a cessé de faire polémique. L'opérateur a dû réviser de fond en comble sa communication. Retour d'expérience.

Linky. Ce nom a le don de susciter la polémique. Mais qu'est-ce au juste? Un compteur électrique communicant. Il reçoit et envoie des informations qui lui permettent d'effectuer des opérations à distance (sans rendez-vous avec un technicien). Il connaît la consommation exacte et non plus estimée. Enfin, il permet à Enedis, ex-ERDF, le gestionnaire du réseau d'électricité en France,

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