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Relation client

Cathay Pacific ou l'art du voyage

23/01/2017 - par Alain Delcayre

C'est l'intention qui compte… Pas seulement, dixit la compagnie aérienne chinoise Cathay Pacific qui a décidé d'offrir un cadeau unique et inédit à ses passagers les plus fidèles. Pour leur anninversaire, les membres de son programme de fidélité Marco Polo Club recevront ainsi une œuvre d’art sur mesure conçue à partir des datas collectées en fonction de leurs trajets durant l’année précédente. L’agence McCann et l’artiste Henry Chu, à l'origine du projet, parlent du «tailor-made art algorithm». Un moyen pour Cathay Pacific de garder un lien avec ses clients en dehors de leurs voyages. 

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