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Les marques virtuelles ont-elles besoin d'exister physiquement ?

30/03/2017 - par Delphine Le Goff

À l’heure où Amazon teste des magasins de proximité et où les retailers classiques affinent leurs techniques de e-commerce, les pure players sont-ils contraints d’investir les magasins physiques ?

Pris d’une fringale, l’homme pénètre précipitamment dans le magasin. A l’entrée, il passe son téléphone sur une borne, puis se promène dans les rayons. Il attrape un sandwich, hésite sur un dessert, le repose, puis, la gourmandise l’emportant, revient le chercher. Et il sort ensuite du magasin, tout simplement, sans faire la queue ni passer aux caisses : il n’y en a aucune.

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