Les opérateurs ont expliqué mardi qu'ils «étudient» la demande de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) d'afficher leurs tarifs d'abonnement à l'internet fixe tout compris. La DGCCRF a mis en demeure les opérateurs de respecter la loi en présentant une information complète au consommateur, sans compter à part le prix de location de la box - indispensable pour l'accès à internet- comme le font Orange, SFR et Bouygues Telecom. «Dans le cas où une offre d'accès internet fixe proposée au consommateur comporte la location payante d'une box, le prix annoncé dans vos publicités et communications commerciales doit indiquer la somme totale qui devra être effectivement payée par le consommateur», dit-elle.
