Développement durable : stop ou encore ?

Toujours plus avides d'information sur la composition et la provenance des produits (86,6% des Français souhaitent une information sur les étiquettes), ils ne sont cependant pas prêts à payer plus chers des produits «durables».

Les professionnels du marketing vont donc devoir réviser les approches trop sophistiquées ou hypersegmentées. La communication devra également miser sur la transparence, la preuve et la clarté. D'autant que la suspicion envers l'entreprise n'a jamais été aussi forte.