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marketing relationnel

Le Club Med lance son nouveau programme de fidélisation international

09/04/2009 - par Delphine Masson

Ce nouveau programme de fidélisation permet au Club Med de communiquer sur la marque tout en améliorant ses prestations et services.

Le Club Med soigne la fidélité de ses clients avec un nouveau programme, français mais aussi international. Conçu avec les agences Rapp et Brandimage à partir d'une batterie d'études, il tombe à pic. «Avec la crise, cela fait d'autant plus sens de chercher à stabiliser notre clientèle. Il est en effet toujours plus cher de conquérir un consommateur que de le fidéliser», commente

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