Windows 7 sur le mode participatif

22/10/2009 - Microsoft sort en fanfare son nouveau système d'exploitation via une campagne mondiale signée Crispin Porter & Bogusky.

Le 22 octobre, Windows lance dans le monde entier son nouveau système d'exploitation, Windows 7. Pour l'occasion, le fabricant informatique a prévu une grande campagne TV, Web et affichage. Au total, 29 spots ont été tournés, dont certains déclinés localement.

Pour effacer les mauvais souvenirs du controversé Vista, sorti en 2006, Windows veut prouver que cette fois, il a écouté ses clients. Et a donc transformé ces derniers en égéries publicitaires. Une idée créative développée par l'agence américaine du groupe, Crispin Porter & Bogusky. Des Charline, Charles, Sophie et autres Nelly ont été recrutés via des "focus group" organisés en amont. Dans la campagne, l'un d'entre eux raconte : "J'ai dit: faites mon PC plus intuitif ! Voilà, c'est plus intuitif. Moi, on ne me refuse rien." Pied de nez au concurrent Apple, Windows fait aussi clamer à tous ses personnages : "Moi, je suis PC et Windows 7, c'était mon idée."

En France, neuf spots seront diffusés sur les chaînes hertziennes et numériques. Une campagne TV qui sera reprise sur Internet pendant huit mois, agrémentée de sept vidéos explicatives du produit.

Panneaux interactifs

Ce sont les agences américaines Crispin Porter & Bogusky et Wunderman (Young & Rubicam) qui ont orchestré la campagne de publicité, que ce soit sur Internet ou dans les médias traditionnels. Résultat, côté français, la marque a dû stopper la compétition d'agences qu'elle avait ouverte pour la campagne Web.

Mais Windows a malgré tout travaillé avec des partenaires français sur le volet numérique et l'affichage. Ainsi, la partie réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.) a été conçue avec l'agence Heaven. Windows a également travaillé avec JCDecaux pour l'affichage: des panneaux tactiles et interactifs ont été élaborés à partir d'ordinateurs PC fonctionnant sous Windows 7. La marque a également prévu des voitures Smart décorées aux couleurs du logiciel. 

Enfin, la marque inaugure à Paris un Windows Café, situé au 47, boulevard Sébastopol. Cet espace éphémère créé par l'agence Rouge présente sur 200 m² tout l'univers Windows. "Cette avant-première mondiale n'est pas un espace de vente de nos produits", souligne Grégory Olivier, directeur marketing communication "Consumer & Online" chez Microsoft.