Les entreprises utilisant les médias sociaux, l'analyse des données ou les objets connectés sont 26% plus performantes que la moyenne de leur industrie, selon une étude menée par Capgemini Consulting et le MIT Center for Digital Business. Cette étude, qui s'appuie sur 400 entretiens réalisés avec des dirigeants d'entreprises mondiales, révèle aussi que les secteurs les plus à la pointe en matière de stratégies numériques sont la haute technologie (38%), la banque (35%), l'assurance (33%), l'industrie du voyage (31%) ou les télécoms (30%), et dans une moindre mesure l'industrie manufacturière (12%) ou la pharmacie (7%).