Comment les marques Lancôme, Pierre & Vacances Center Parcs, Leroy Merlin et l'armée de terre ont-elles transformé la relation marque-client? Quels sont les nouveaux défis des directions marketing et e-business? Comment le real time, les datas, la personnalisation et le Solomo permettent-ils de capter leurs cibles, d'interagir, d'accroître les taux de transformation prospects clients et de fidéliser? Quel impact sur les organisations et le ROI? Cette 23e émission Innovation & Cross-média, organisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et l'Agence média réunit Virginie Gerin (Lancôme), Rodolphe Roux (Pierre & Vacances Center Parcs), Jacques Lorne (Leroy Merlin) et le lieutenant-colonel Eric de la Presle (armée de terre).
