68% des directeurs marketing estiment qu'ils manquent de compétences en interne pour remplir leur missions, révèle une enquête réalisée par l'entreprise de formation, Demos. Selon ces managers, cinq compétences leur font particulièrement défaut: la capacité à construire un plan marketing (72%), la compréhension des enjeux big-data et la gestion des données (72%), la maîtrise du community management des marques (57%), la compréhension et maîtrise du responsive design (58%), la mesure du ROI (retour sur investissement) des actions marketing (60%). Pour opérer la montée en compétences de leurs équipes, les directions marketing sont 71,4% à considérer que la formation est le meilleur levier, devant le recours à une société de service (17,7%), et le recrutement (7,5%).
