Vous êtes ici

Pour bénéficier des alertes ou des favoris, vous devez vous identifier sur le site :

Vous avez déjà un identifiant sur stratégies.fr ? Identifiez-vous

Pas encore d'identifiant ? Créez vos identifiants

Banque

Banque : 2018, année de tous les défis

05/01/2018 - par Thomas Pontiroli

Les réseaux sont challengés de toutes parts : technologie, concurrence, réglementation. Les banques doivent tout changer de front : expérience client, communication, numérique. Décryptage des enjeux.

« Le secteur bancaire vit une mutation sans précédent », témoignait en septembre dernier sur BFM Business, Bertrand Cizeau, de BNP Paribas. Le directeur de la communication de « la banque d’un monde qui change » résumait bien la situation, tant la banque de détail se trouve à un croisement de phénomènes majeurs : montée en puissance des néobanques qui les challengent sur

Cette page est réservée aux abonnés

DÉJÀ ABONNÉ ?

Accès libre

s’identifier

Lire cet article

  • 2 €
  • image
  • image
  • image
J’achète

Abonnez-vous

Pour accéder à tous les contenus

s’abonner