C'est la part des utilisateurs d'assistants vocaux qui s'en servent pour acheter des produits de consommation courante, qu'il s'agisse de nourriture, de produits d’entretien ou de vêtements, selon l'étude Conversational Commerce : Why Consumers Are Embracing Voice Assistants in Their Lives, publiée par Capgemini. Parmi les 5000 consommateurs interrogées aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, 51% utilisent des assistants vocaux, pour l'essentiel sur leur smartphone (81% des utilisateurs), mais aussi à 25% via les enceintes à commande vocale type Google Home.
