Darty s’est vu infliger une amende de 100000 euros par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil). En février 2017, le site spécialisé Zataz avait informé la Cnil d’une faille de sécurité dans « le système de gestion des messages envoyés par les clients au service après-vente ». D’après le site spécialisé, 900000 messages s’étaient retrouvés en libre accès, avec adresse de courriel apparent, et offrant ainsi la possibilité de créer des phishings ciblés auprès des clients exposés. A quelques mois de la mise en place du RGPD, la Cnil a décidé de frapper fort déplorant une «négligence dans la sécurité des données clients».
