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Consommation

Obsolescence programmée : quelle com de crise adopter ?

24/01/2018 - par emmanuel Gavard

Mis en cause pour obsolescence programmée, Apple et Epson se retrouvent dans le collimateur de la justice. Prouvée ou non, cette technique ternit très vite la réputation des entreprises. Que doivent-elles faire face à cette crise d’un nouveau genre ?

La nouvelle crise à la mode, c’est l’obsolescence. Et le pire, c’est de la programmer. Face à ce nouveau « délit », les consommateurs sont remontés et le font savoir. Prouvée ou non, elle ternit tout de même et très vite la réputation des entreprises. Car l’accusation d’obsolescence programmée porte en elle le pire germe qui soit: celui de l’arnaque. Si certaines

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