À l'occasion de la présentation du plan stratégique «Carrefour 2022», mardi 23 janvier, Alexandre Bompard, président-directeur général de Carrefour, a inscrit la transformation digitale et la stratégie omnicanale parmi les priorités du groupe. Pour renforcer l'offre e-commerce de Carrefour, il a notamment annoncé la création d'une plateforme marchande unique dans chacun des pays du groupe. C'est dans cette perspective que Carrefour a choisi Publicis.Sapient pour l'accompagner sur ses enjeux de e-commerce et le déploiement d'un système omnicanal de référence pour les clients.