Publicis Groupe s’est allié avec Microsoft pour développer la plateforme d’intelligence artificielle Marcel. Publicis Sapient et les autres pôles technologiques du groupe travailleront à la conception et à l’architecture de l’assistant connecté de Publicis. Microsoft s’occupera de l’intelligence artificielle, développée grâce à Microsoft Azure et de sa connexion avec Office 365. L’intelligence connectera notamment les 80 000 personnes du groupe à travers le monde, et chacun pourra contacter la personne la plus pertinente pour résoudre des problèmes.