point de vente

LCL, établissement bancaire majeur avec près de 1700 agences en France, a choisi Market Value pour le lancement d’un nouveau modèle d’agence baptisé « LCL Mon Agence ». Objectif : s’adapter aux nouveaux modes de consommation et aux attentes des clients. L’agence de branding et retail design dirigée par Philippe de Mareilhac a conçu un modèle construit autour de plusieurs espaces (zone facilitatrice du quotidien avec mise en avant des automates et autres services express, espace central d’accueil et de communication, espace de travail collaboratif dédié aux conseillers…) ainsi que d’un parcours digital repensé avec notamment des écrans en vitrines et à l’accueil pour promouvoir les offres et services LCL.

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