Lancées dans de vastes programmes de data et IA, quatre marques partagent leurs enjeux et leurs retours sur les incomparables pouvoirs de ces multiples intelligences pour toujours mieux piloter leur expérience client.
Quatre personnalités du marketing, du digital et du e-commerce nous dévoilent leur feuille de route lors de cette 56ème table ronde « Innovation & Cross-média », réalisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan:
• Emmanuelle Bach Donnard : directrice marketing et digital de Camaïeu
• Ghita Taoujni : directrice marketing numérique et data du groupe France Télévisions
• Céline Regnault : directrice digital et expérience client sur le segment B to C du groupe Engie
• Fabien Versavau : directeur général adjoint de Rakuten France
