Alibaba Group, acteur majeur du retailing, fait confiance à Mediacom (GroupM, WPP) pour devenir l’agence de plusieurs de ses marques parmi lesquelles Tmall World, Alibaba Cloud, Dingtalk et Taobao International. La compétition opposait Mediacom, Publicis Media, Dentsu Aegis et Wavemaker. Alibaba souhaite étendre son réseau de commerce électronique à l’étranger. La marque a récemment ouvert son premier bureau en Asie du Sud-Est à Kuala Lumpur. Mediacom devra générer du trafic sur le site et augmenter les taux de conversion.