Datakalab, une start-up de la BrainTech comptant Frank Tapiro parmi ses cofondateurs, a conçu le prototype d’un outil de mesure des émotions et des comportements, qu’elle présente au CES de Las Vegas. L’une des particularités de cet outil est qu’il utilise IBM Tealeaf, une solution d’analyse comportementale. Via la reconnaissance et l’analyse faciale, il vise à permettre aux e-commerçants de pouvoir capitaliser non plus seulement sur des données transactionnelles, mais également sur les ressentis des clients, pour mieux les comprendre et les satisfaire. La start-up est née en 2017 et est présidée par Anne-Marie Gaultier.
