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digital

Des humains ont accès à des conversations d’Alexa

15/04/2019 - par EG

Dans une longue enquête, Bloomberg révèle que des employés d’Amazon ont accès à des conversations enregistrées par l’assistant vocal. Les extraits sonores sont écoutés, analysés, annotés… Le but est de réduire le fossé entre la compréhension du langage par le système d’Amazon et par un humain. Question confidentialité? Amazon réplique que l’équipe ne fait que travailler sur de courts échanges anonymisés. Bloomberg démontre cependant que les extraits audios peuvent être rattachés à un utilisateur. Dans tous les cas, dans ses conditions d’utilisation, Amazon n’indique pas que les conversations peuvent être amenées à être écoutées par des humains. Google et Apple, eux aussi, ont recours à ce type de travail analytique humain, mais les extraits sont modifiés avant.

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