Facebook est de loin le réseau social le plus utilisé, mais en matière d’opinions, c’est le Gafam le moins populaire selon un sondage réalisé par Odoxa pour Saegus, SAP et Stratégies auprès de 1002 personnes les 10 et 11 avril. Si Microsoft et Google culminent en tête du classement, à respectivement 81% et 80% de bonnes opinions parmi nos concitoyens, Facebook n’est qu’à 51% de bonnes opinions. « La diffusion de l’attentat en Nouvelle-Zélande, les révélations sur Cambridge Analytica ou encore les piratages de données ternissent l’image de la marque », note l’institut de sondage. Au milieu du classement, Apple avec 67 % d’opinion favorable, et Amazon 65%. Autre information d’importance, 69% des Français croient en l’émergence d’un géant européen du numérique. Notons que cette émergence n’est qu’hypothétique, seuls 13% sont certains de voir un jour un tel Goliath émerger dans le monde afin de tenir la dragée haute aux entreprises américaines ou asiatiques. Enfin, Odoxa nous apprend sans surprise que parmi les services numériques utilisés, la vidéo à la demande arrive en tête avec 31% de pénétration, 18% pour le streaming musical et seul 9% pour des journaux ou des magazines numériques.
