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Com de crise

Tatouage nazi: la réponse «malheureuse» de Flixbus

15/07/2019 - par La Rédaction

À la suite d'un tatouage antisémite d'un de ses chauffeurs, la marque Flixbus a été confrontée à une polémique sur les réseaux sociaux, et sa réponse n'a pas vraiment convaincu...

La compagnie de cars Flixbus a indiqué samedi 13 juillet avoir exclu de ses lignes un chauffeur italien portant, tatoué sur le bras, le titre de l'ouvrage hitlérien Mein Kampf, après une vague d'indignation sur Twitter déclenchée par un passager. Le conducteur, employé d'une entreprise italienne travaillant en sous-traitance pour Flixbus, a été suspendu à son arrivée à Bergame de la desserte qu'il conduisait, au départ de Toulouse, a indiqué Raphaël Daniel, porte-parole de Flixbus, confirmant une information de plusieurs médias. Ce conducteur «ne travaillera plus sur nos lignes», a précisé M. Daniel. Flixbus a pris cette mesure après s'être attiré une avalanche de tweets polémiques à la suite de l'alerte du passager, relayée sur le compte @aghantros avec un cliché du tatouage, et à la première réponse qu'elle lui a apportée. «Flixbus est fier d'être une multinationale dotée d'une équipe multinationale et que des chauffeurs de tous les secteurs culturels travaillent pour nous. Nous n'acceptons donc aucune discrimination d'origine ou de religion envers nos clients ou nos employés», avait d'abord répondu la compagnie sur son compte Twitter. M. Daniel a reconnu une formulation «malheureuse» portant à «mauvaise interprétation», alors que la compagnie entendait selon lui manifester sa tolérance zéro face à de tels phénomènes. «Sur le fond, nous voulions aussi vérifier ce qu'il en était», a-t-il ajouté. Depuis, elle a exclu son chauffeur.

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