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Une baby Jaguar pour élargir l'offre

20/03/1998

Le directeur du marketing de Jaguar explique la stratégie de la marque au félin.

Pourquoi avoir décidé de lancer, l'an prochain, une voiture meilleur marché, la X200, suivie en 2001 par la X400? Phil Cazaly. Des études en Europe et en Amérique du Nord ont convaincu l'entreprise - et j'entends par là Jaguar et Ford - que Jaguar était aujourd'hui une marque suffisamment forte en termes de qualité, de réputation et de fiabilité pour lancer un concurrent direct à la Classe C de Mercedes, à la Série 3 de BMW et à l'Audi A4. En 2001, nous proposerons une berline capable de rivaliser avec celles des meilleurs constructeurs automobiles au monde. La X200, prévue pour le premier semestre de 1999, sera, elle, le pendant de la Classe E, de la Série 5 et de l'A6. Avec ces modèles, Jaguar pourra mieux fidéliser ses clients en leur permettant de monter ou descendre en gamme en fonction de l'évolution de leur vie. Quels peuvent être les facteurs qui motiveront vos futurs clients à acheter ces nouveaux modèles? Ph.C. Jaguar a toujours été une marque qui touche l'émotionnel des gens. Les principales raisons qui poussent nos clients à acheter une de nos voitures ne sont pas très différentes d'un marché à l'autre: l'aspect extérieur très reconnaissable, des intérieurs luxueux... Désormais, il y a de plus en plus de raisons rationnelles d'acquérir un de nos modèles. Nous avons énormément amélioré la qualité de nos voitures, toutes équipées des dernières technologies. Allez-vous augmenter votre budget de publicité? Ph.C. C'est une certitude. Nous allons notamment de plus en plus utiliser la télévision. Un ciblage très précis du public que nous visons et la multiplication des chaînes due au développement des bouquets par satellite et par câble vont nous aider dans cette stratégie. Allez-vous garder JWT et Ogilvy&Mather pour élaborer vos futures campagnes? Ph.C. JWT est notre principale agence en Europe et O&M New York gère notre publicité en Amérique du Nord depuis six ans. Ensemble, elles forment la Jaguar Global Brand Alliance. Ce mélange unique permet à nos importateurs et à nos forces de vente de travailler avec des créatifs basés à Londres, Paris, Francfort, New York et Detroit. Nous aurions pu choisir de faire appel à une seule agence, mais nous avons préféré retenir l'expérience et l'expertise de nos deux agences. Elles travaillent en tandem et nous sommes ravis de leurs résultats. Entretien: F.T.

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