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ACTIONS DE MARKETING OPÉRATIONNEL

Prix: Ogilvy Interactive pour Planète B/Mattel France

13/10/2000

Mattel France souhaitait faire évoluer le territoire d'expression de son Club Barbie, créé en 1992, et renouveler son animation auprès des petites filles de 4 à 12ans en utilisant les potentialités des nouvelles technologies. De là est né, au sein de l'équipe d' Ogilvy Interactive, le concept «Planète B». Cet univers communautaire autour de l'image de la poupée glamour s'organise autour de trois supports: mailing traditionnel, serveur vocal interactif et Internet. Pour y accéder, l'adhésion est de 39F par an. Le site est à la fois un outil de recrutement et d'animation. Les fillettes peuvent y récolter des points B à échanger contre des cadeaux. Elles ont aussi accès à un magazine avec des idées de décoration, des jeux, la possibilité de créer son adresse e-mail, un forum, une boutique, ainsi qu'un espace sur l'univers de la poupée Barbie. Depuis son ouverture en mai dernier, planeteb.com a attiré plus de 60000visites de petites filles qui restent en moyenne sept minutes. Traduction d'une politique de partenariat avec des éditeurs (la rubrique Beauté est coéditée par le magazineJulieet la sélection de programmes TV parTélé Poche), des annonceurs et des enseignes de distribution. Le jury a été unanime à saluer cette «excellente» action de marketing opérationnel parfaitement déclinée du «hors» vers le «en ligne», démontrant l'inventivité que peut apporter Internet pour renforcer les liens entre une marque et sa clientèle.

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