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Gilles Bossis : Ricoré, c'est une histoire d'amour

20/10/2000

Gilles Bossis, directeur du marketing boissons chez Nestlé, revient sur l'actualité de la marque. Quels étaient les objectifs de la dernière campagne? Gilles Bossis. Nous voulions revenir aux sources du produit et expliquer concrètement à quoi il sert: le mélange de chicorée et de café est plus digeste qu'un simple café, mais apporte tout autant de tonicité. Nous avons cherché, avec ces derniers films, à être plus proches de la vérité des familles françaises, que nous avons souvent idéalisées dans nos campagnes. Nous avons donc choisi le réalisateur Erick Zonca pour son humanité, effectué un casting local dans les régions et réorchestré la musique d'André Georget. Ici, elle est interprétée par la Gitano Family et par Les Polyphonies corses. Quelle est la cible de Ricoré? G.B. Elle est très large. Contrairement à ce que certains, qui se souviennent du Ricoré de leurs grands-mères, pensent, le produit est bu par les jeunes comme par les personnes âgées. Il y a trois fois plus de consommateurs de Ricoré que de Nes, boisson instantanée lancée pour les jeunes. Entre Ricoré et ses consommateurs, il y a presque une relation d'amour. Je reçois des lettres incroyables. Exemple: nous avions envoyé des bons de réduction. Certains nous ont été renvoyés, avec des lettres disant:«Pas question de prendre cinq francs à l'ami Ricoré!». Quels sont vos projets en termes de communication? G.B. Il faut raccrocher de plus en plus Ricoré à la maison mère, Nestlé, avec des synergies de plus en plus fortes entre les campagnes et la signature «Nestlé, c'est bon la vie». Nous allons aussi continuer à faire évoluer notre packaging. Entretien: D.L.G.

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