Vous êtes ici

Pour bénéficier des alertes ou des favoris, vous devez vous identifier sur le site :

Vous avez déjà un identifiant sur stratégies.fr ? Identifiez-vous

Pas encore d'identifiant ? Créez vos identifiants

Bernard Denet : La vente en ligne est prometteuse

17/11/2000

Bernard Denet est le président du directoire des boutiques Du pareil au même. Quel est votre premier bilan de la vente en ligne? Bernard Denet. Notre boutique en ligne devrait réaliser cette année un chiffre d'affaires de 4millions de francs, soit la moitié de ce que réalise un magasin réel. C'est un début prometteur, d'autant que nous rencontrons en ce moment des problèmes d'accès au site, ce qui rend certains clients réticents à acheter en ligne. Nous réalisons 25commandes par jour, mais je suis sûr qu'une fois ces problèmes résolus, nous doublerons nos ventes. Internet a été pour vous l'occasion de tester la vente par correspondance... B.D. Il ne s'agit pas d'un test. La vente par correspondance nous tentait depuis très longtemps, mais nos produits en magasins changent toutes les semaines, aussi la vente sur catalogue était-elle difficile à envisager. Internet est un moyen de nous lancer dans cette forme de distribution. Le réassort des collections proposées sur le site est-il le même qu'en magasin? B.D. Inévitablement, les modèles restent plus longtemps sur le site. C'est aussi par souci économique, car nous devons, à chaque collection, mettre en ligne les photos de chaque modèle. Le changement de collection intervient quand les stocks du site sont épuisés. Mais comme les volumes de vente augmentent, le cycle s'accélère. Vous êtes présents dans 18pays à travers des filiales et des accords de distribution. Quelles ont été les réactions à l'ouverture du site marchand? B.D. Nous n'avons eu aucun souci avec nos filiales, puisqu'il s'agit de la même maison. Certains distributeurs se sont émus du lancement du site car ils disposent de l'exclusivité territoriale. Ils sont tenus informés s'il y a des ventes sur leur territoire. Et si la vente dans ces pays devenait substantielle, nous réfléchirons à la meilleure manière de les associer. Entretien : P.H.

Envoyer par mail un article

Bernard Denet : La vente en ligne est prometteuse

Séparer les adresses par des virgules
M’envoyer une copie par e-mail
Email this Article

Thank you for your interest in spreading the word about Stratégies.

NOTE: We only request your email address so that the person you are recommending the page to knows that you wanted them to see it, and that it is not junk mail. We do not capture any email address.