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Patrick Buffard : Le thème du coaching était inexploité

15/06/2001

Patrick Buffard est directeur du marketing d'Evian Volvic. Pourquoi avez-vous créé un site consacré au coaching? Patrick Buffard. Nous avons voulu nous démarquer des sites créés au début d'Internet, en évitant les pages institutionnelles. Les étudiants ou le grand public ne visitent ce genre de site qu'une seule fois. Or nous souhaitions les amener à revenir le plus souvent possible. Nous avons aussi profité de l'expérience d'Evian qui a démarré avec un site de ce type. Ensuite, quand une rubrique plus interactive avec des jeux à destination de la jeunesse a été ajoutée, elle a très bien fonctionné. Pour Volvic, nous avons donc décidé de proposer un service sur un thème, le coaching, qui n'a pas encore été beaucoup exploité sur le Net. Quelles évolutions le site va-t-il connaître? P.B. Un nouveau conseil est ajouté quotidiennement et un dossier doit être mis en ligne chaque mois. Nous avons déjà préparé le contenu de l'année à venir. Toutes les informations seront archivées pour que les visiteurs puissent les consulter quand ils le souhaitent. Pour le reste, le site évoluera selon le nombre de connexions enregistrées sur chaque rubrique. Il devrait aussi être traduit dans les langues des pays où Volvic s'exporte: l'Allemagne, la Grande-Bretagne, le Japon. Allez-vous faire de la publicité pour le site? P.B. Pour l'instant, nous allons le référencer sur les moteurs de recherche. Dès juillet, et pour trois mois, l'emballage des packs de six bouteilles de 1,5litre mentionnera l'adresse du site et son slogan «Volvic vous coache au quotidien». Ensuite, à la rentrée, nous allons changer les visuels sur l'arrière des bouteilles. Il y en aura cinq dont le volcan (l'image actuelle), Zidane, le site Internet, etc. Donc, une bouteille au moins dans chaque pack portera une image du site. Entretien: C.P.

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