Nespresso à toute vapeur

Depuis quelques mois, la longue collaboration entre Nespresso et FutureBrand est passée à « l'étape trois ». « Nous nous autorisons à introduire un peu de souplesse dans le logo », explique Antoine Ortoli. FutureBrand se prend à jouer avec le monogramme. Le « N » qui estampille déjà les tasses, les cuillères à café, les chocolats et les dosettes de sucre s'encanaille et ­recouvre toute une paroi, « le mur des N », de la boutique de l'avenue Victor-Hugo, dans le xvie arrondissement de Paris. L'idée sera reprise dans la boutique new-yorkaise qui ouvrira le 15 novembre. Comme la pomme d'Apple, le « H » d'Hermès ou la virgule de Nike, le « N » de Nespresso est peut-être en passe d'entrer au panthéon des logos-icônes s'autosuffisant...

Pour Antoine Ortoli, en tout cas, cela ne fait pas de doute. « C'est à ce genre de détails que l'on reconnaît une marque premium », souligne-t-il. Et à un marketing qui, depuis le départ, mise sur une distribution ultrasélective et exclusive des produits de la marque. La recette de Nespresso n'a pas changé depuis son lancement : des capsules de café issu de grands crus (une quinzaine de variétés différentes), des machines à expresso intelligentes au design élégant, sans oublier un service clients qui élève chaque acheteur au rang d'initié au sein d'un Club Nespresso, accessible en treize langues 24 heures sur 24, et fort de plus de deux millions de membres.

La saga continue. Les lancements de produits vont bon train, tels le Cube, une machine lancée en juin en France et ces jours-ci dans toute l'Europe, de même que l'ouverture de boutiques en Asie et en Amérique latine. Nespresso est aujourd'hui la filiale de Nestlé qui affiche la croissance la plus rapide. En février dernier, lors de la conférence annuelle de la multinationale suisse, Gerhard Berssenbrügge, PDG de Nestlé Nespresso, espérait dépasser le cap du milliard de francs suisses de chiffre d'affaires fin 2006, avec une année d'avance sur ce qui avait été annoncé un an plus tôt. Le groupe décroche donc le café, l'addition et la bise du patron !

Palmarès complet du Grand Prix Design 2006 sur le site, rubrique Grand Prix

www.nespresso.com

www.futurebrand.com