Le mobile a la bosse du commerce

« De fait, l'opération menée à Caen et Strasbourg n'est pas une simple expérimentation, mais bien un premier pas en vue d'une commercialisation prévue d'ici à fin 2008-début 2009 », déclare Yves Blavet, directeur de la monétique et de l'e-commerce à la Société générale. Toutefois, bien que les premiers mobiles NFC seront disponibles dès 2008, l'équipement du public à grande échelle ne devrait pas être effectif avant 2010-2012. En attendant, quelques-uns se sont jetés à l'eau avec les moyens du bord. Le Crédit agricole propose un service de demande de crédit via SMS. La Caisse d'épargne a lancé l'an dernier Movo, une offre mobile de transfert d'argent. Et les services, voire les sites mobiles (Ebay, Nespresso, Interflora, Colette ou Accor ont déjà le leur) se multiplient. La société Screentonic, spécialisée dans la publicité sur mobile, a par exemple signé ceux de Teleshopping et Boulanger.

À ce jour, l'initiative la plus aboutie est celle de Voyages-sncf.com, qui ouvrira le 29 novembre son propre site mobile, voyages-sncf.mobi : réservation et achat sur 112 trajets directs, consultation des horaires, informations et alertes sur les promotions et, d'ici au 1ersemestre 2008, échange et remboursement des billets. Conçu par l'agence Backelite, ce site permet, contrairement au système NFC, d'être d'emblée accessible par un grand nombre de mobiles. « Nous visons en priorité les acheteurs de dernière minute, les voyageurs fréquents et les jeunes », précise Christophe Léon, directeur marketing. Tous les opérateurs télécoms auront accès au site, mais Bouygues Telecom en aura l'exclusivité pendant trois mois. Sébastien Berten, président de Backelite, garde la tête froide : « Pour l'instant, le mobile est un média d'action intéressant pour acheter quelque chose ou obtenir des informations précises, mais ce n'est pas un média pour surfer sur Internet. » Pas ­encore.