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Alcatel rachète le numéro un des logiciels pour centres d'appels

29/09/1999

Alcatel lance une offre publique d'échange sur la société américaine Genesys Telecommunications Laboratories, numéro un mondial des logiciels pour centres d'appels. Cette entreprise fournit aussi des solutions en matière de commerce électronique. Selon Alcatel, le marché mondial des centres d'appels doit croître de 60% jusqu'en 2001 pour atteindre 7 milliards de dollars (43.5 milliards de francs).

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