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La RATP soigne ses clients

12/02/2001

La RATP commence à installer dans ses stations des 'bouquets de services', un nouveau concept d'aide aux voyageurs qui rassemble un écran Internet, un visiophone pour discuter en direct avec un agent, des informations sur le trafic et même une boîte aux lettres et un téléphone, en partenariat avec La Poste et France Télécom. L'agence Tortel Design a conçu ce point-rencontre sous la forme d'un arbre à plusieurs branches. Une trentaine de bouquets doit être installée dans le métro parisien cette année.

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