C'est le nombre de personnes utilisant chaque mois le système de messagerie instantanée Messenger (Facebook). L'application est celle qui a connu la croissance la plus rapide en 2015, selon Nielsen. Elle est en outre la plus populaire du système d'exploitation mobile IOS, juste après Facebook. En 2016, selon David Marcus, vice-président des produits de messagerie de Facebook, les SMS perdront de l’importance face aux moyens de communication qu’offre Messenger, d'autant que les marques s'en servent aujourd'hui pour le commerce et le service personnalisé au consommateur.
