Les réseaux sociaux sont devenus la première source de recommandations pour le choix de la musique, selon une étude de Bain & Company réalisée en France, Etats-Unis, Royaume-Uni, Russie et Brésil. Quelque 38% des personnes interrogées utilisent les réseaux sociaux pour obtenir des recommandations sur leur consommation de musique (soit six points de plus qu'en 2010), 33% utilisent les recommandations de critiques et de professionnels et 33% les suggestions personnalisées des plates-formes digitales, selon cette enquête présentée au Forum d'Avignon. Globalement, les recommandations obtenues via les réseaux sont en forte hausse également pour la consommation de vidéos, de jeux vidéo et de livres, tandis que l'influence des critiques stagne.
