Mises en cause, les entreprises de propreté parient sur le développement durable

La Fédération des entreprises de propreté (FEP) a présenté vendredi à la presse un programme de développement durable et social, quelques semaines après la parution du "Quai de Ouistreham" livre choc de la journaliste du Nouvel Observateur Florence Aubenas qui a écorné l'image de marque du secteur.

Quelque 120 entreprises volontaires, de tailles très variables, se sont engagées dans ce programme de 51 actions concrètes lancé en 2009 dans un secteur "très concurrentiel, en croissance et non délocalisable" qui emploie 420.000 personnes, a indiqué Bertrand Castagné, président de la commission sociale de la FEP.

Le volet social encourage entre autres le développement des certificats de qualification professionnelle, la parité dans les postes de maîtrise dans un secteur occupé à 66% par des femmes.

La promotion du nettoyage en journée (et non tôt le matin ou tard le soir), quand il est possible, constitue encore "un gros travail auprès des donneurs d'ordre et s'apparente parfois à une révolution culturelle", alors qu'il est plus répandu dans le Nord de l'Europe, a souligné M. Castagné.

La FEP encourage également la lutte contre l'illettrisme ou les troubles musculo-squelettiques (95% des maladies professionnelles reconnues dans ce secteur).

"Ce livre est relativement fidèle et reflète globalement la vérité", a déclaré M. Castagné en évoquant l'ouvrage de la journaliste Florence Aubenas, "le quai de Ouistreham", témoignage critique de la dure vie de femmes de ménage de Normandie faite d'emplois précaires, très décalés et sous-payés.

"L'auteure a été d'une grande honnêteté, son livre ne nous dérange pas, et tant mieux s'il peut générer un débat objectif sur les conditions de travail, la profession ce n'est pas que ça, mais c'est ça aussi", a-t-il ajouté avant de dénoncer "les employeurs qui ne respectent pas la convention collective".

Le nettoyage compte 17.000 entreprises en France, emploie 84% de CDI et 74% de temps partiel, et génère 10 milliards d'euros de CA par an.

Par ailleurs, vingt-trois des actions concernent l'environnement, dont la promotion d'éco-emballages et de matériels biodégradables ou recyclables, d'éco-produits concentrés, de chiffons micro-fibres coûtant 3 fois plus cher mais diminuant la consommation d'eau de 30%.

Interrogé sur la question des sans-papiers en grève pour leur régularisation, M. Castagné a répondu que "la chasse aux faux-papiers est faite depuis longtemps, mais les entreprises sont plus abusées par des papiers usurpés".

"On a l'impression que les pouvoirs publics nous +refilent le bébé+, alors que d'un clic, il leur est possible de voir que certains salariés cumulent 10 ou 12 employeurs et 7 ou 800 heures déclarées par mois", a expliqué Philippe Jouanny, membre de la FEP.